Nossa solução foi desenvolvida para te ajudar a conhecer a visão dos seus consumidores e monitorar o comportamento da sua marca no mercado.
Por meio de análises e comparação de dados oferecidos por essa ferramenta, você será capaz de
identificar as melhores oportunidades para desenvolver novas estratégias e
lançar novos produtos com maiores chances de resultado.
Com o nosso relatório você terá uma visão ampliada do comportamento de mercado e desempenho dos seus concorrentes, o que permite desenvolver ações e soluções estratégicas.
Você terá dados comparativos sobre o desempenho e a percepção que as pessoas têm da sua marca e a de seus concorrentes. Utilize como forma de avaliação para ampliar suas forças e trabalhar novas possibilidades.
Descubra quais são os hábitos de consumo, critérios de decisão de compra, canais mais utilizados e comportamentos dos seus clientes. Assim, você comunica e divulga suas soluções nos lugares certos.
Nossa solução utiliza as melhores tecnologias para obter e entender a percepção dos clientes sobre a sua marca. Seguindo o conceito do
Net Promoter System 3.0, aplicamos pesquisas double-blinded (tanto os autores quanto os avaliadores têm a identidade omitida), e organizamos os resultados em um relatório, onde você consegue fazer suas análises e comparações.
NPS 3.0
As opiniões coletadas e disponibilizadas no relatório são uma ferramenta essencial para você criar e descobrir novas experiências para seus clientes.
Com o relatório você tem uma
visão completa da sua marca e dos seus principais concorrentes em cada região. Com essas informações você consegue
monitorar suas principais forças e fraquezas e identificar seu público de maior interesse.
Tenha uma visão
completa da experiência do seu cliente, seja em lojas físicas, compras on-line ou em múltiplos canais.
Tenha uma
visão ampla do seu mercado, dos concorrentes e comportamento das personas em cada região em tempo real. Com essa função, você
economiza tempo de análise e tem acesso facilitado às informações.
Utilize o filtro de personas para
entender e comparar a percepção de seus consumidores em diferentes grupos, classes sociais, gênero, escolaridade, faixa etária, etnia e diversos outros grupos demográficos.
Conheça os
principais desafios e oportunidades que são enfrentados pelos seus clientes na jornada de compra, comparando com as dificuldades dos clientes de concorrentes.
Nossa solução foi desenhada com o conceito de
LGPD por design que coleta todos os dados pessoais e deixam-os anônimos, garantindo a segurança e a proteção das informações.
Os dados disponibilizados no
relatório são gerados por pesquisas remuneradas e conta com
diversos mecanismos antifraude, validando as informações fornecidas em bases externas, como a Receita Federal e contas bancárias.
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