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Perguntas Frequentes


Abaixo, você irá encontrar algumas dúvidas já respondidas. Quem sabe sua dúvida não esteja aqui?!

Dúvida? Estamos aqui para ajudar.


  • Encontrou o produto que queria?

    Agora é só efetuar a compra clicando em “Comprar agora”.


    Neste momento, irá abrir uma caixinha com as principais informações que precisamos para fechar sua compra, como nome, e-mail (utilize o e-mail corporativo Houer), quantidade, cor etc.


    Não é possível fazer a compra de mais de um produto por vez, por isso, finalize a compra do primeiro item e solicite o segundo e assim sucessivamente.


  • Como faço o pagamento do meu pedido?

    O pagamento poderá ser realizado por PIX. Você receberá orientações diretamente pelo e-mail corporativo Houer. Para sua segurança, não faça pagamentos solicitados por outro meio ou e-mail.

  • Finalizei minha compra. E agora?

    O nosso setor de Recursos Humanos entrará em contato solicitando o pagamento referente à compra e te informará o prazo de entrega dos produtos.

  • Onde recebo as minhas compras?

    Você receberá o seu produto no Escritório Houer mais perto de você. O nosso RH vai te manter informado quanto ao prazo de entrega.

  • Encontrou o produto que queria?

    Agora é só efetuar a compra clicando em “Comprar agora”.


    Neste momento, irá abrir uma caixinha com as principais informações que precisamos para fechar sua compra, como nome, e-mail (utilize o e-mail corporativo Houer), quantidade, cor etc.


    Não é possível fazer a compra de mais de um produto por vez, por isso, finalize a compra do primeiro item e solicite o segundo e assim sucessivamente.


  • Como saber que tamanho de roupa eu uso?

    Para saber suas medidas exatas e comprar o produto com tamanho correto, pegue uma fita métrica e meça as partes do seu corpo representadas em nossa tabela de medidas.


    Busto: Dê a volta no corpo pelas costas com a fita métrica posicionada sobre os mamilos.

    Cintura: Dois dedos acima da altura do umbigo, contorne sua cintura.

    Comprimento: Compreende o começo do seu ombro até o final da sua barriga.

    Mangas: É medido do ombro até o punho, sem considerar o ombro.

  • Como será realizado a entrega?

    Você pode retirar seus produtos no nosso escritório de BH. Nosso setor de Compras poderá te ajudar a viabilizar a entrega em outros locais, entre em contato para saber mais.

  • Como faço o pagamento do meu pedido?

    O pagamento deverá ser realizado como doação para a instituição beneficente que você preferir, disponíveis em nosso site


    Você deverá somar o valor dos produtos. Para sua segurança, não faça pagamentos solicitados por outro meio ou e-mail.

  • Finalizei minha compra. E agora?

    Envie seu comprovante para compras@houer.com.br. O nosso setor de Compras te informará o prazo de entrega dos produtos.

  • Onde recebo as minhas compras?

    Seu produto ficará disponível no Escritório Houer de BH. Nosso setor de Compras poderá te ajudar a viabilizar a entrega em outros locais, entre em contato para saber mais. Te manteremos informado quanto ao prazo de entrega.

Ainda tem dúvidas?


Então veja esse vídeo tutorial sobre como comprar em nossa loja!

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